Algemene voorwaarden
Cursussen
Gemiste lessen
Kun je een les niet bijwonen? Dan kun je deze tijdens je cursusperiode inhalen op een vast inhaalmoment.
- Inhalen is uitsluitend mogelijk op vooraf vastgestelde momenten.
- Tijdens het inhaalmoment is geen docent aanwezig. Je werkt zelfstandig aan je eigen opdrachten en oefent de technieken.
- Via de inhaalplanner op onze website kun je jezelf aanmelden. Hiervoor log je in met de gebruikersnaam en het wachtwoord die je tijdens je bestelling hebt aangemaakt. Na je inschrijving heb je hierover een e-mail ontvangen.
Annulering van een cursus
Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 10 dagen vóór aanvang van de cursus ontvang je een voucher ter waarde van het volledige cursusbedrag. De voucher is geldig voor één cursus, mits er plaats beschikbaar is.
- Bij annulering tussen 10 dagen en 48 uur vóór aanvang ontvang je een voucher ter waarde van 50% van het cursusbedrag. Ook deze voucher is geldig voor één cursus, mits er plaats beschikbaar is.
- Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang van de cursus is restitutie of compensatie niet mogelijk.
Kun je zelf niet deelnemen? Dan mag je iemand anders in jouw plaats laten deelnemen. Wij passen in dat geval de tenaamstelling van de factuur aan.
Restitutie
Het Amsterdams Kleibedrijf verstrekt in principe geen restitutie van betaalde bedragen.
Restitutie vindt alleen plaats voor zover de wet daartoe verplicht of wanneer het Amsterdams Kleibedrijf daar uitdrukkelijk mee instemt.
Moeten wij een cursus door overmacht (bijvoorbeeld een pandemie of andere onvoorziene omstandigheden) onderbreken of uitstellen, dan worden de resterende lessen ingehaald zodra dit weer mogelijk is.
Bij ziekte van een docent zorgen wij, indien mogelijk, voor een vervangende docent zodat de lessen doorgaan.
Masterclasses
Annulering van een masterclass
Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 10 dagen vóór aanvang van de masterclass ontvang je een voucher ter waarde van het volledige bedrag. De voucher is geldig voor één cursus, mits er plaats beschikbaar is.
- Bij annulering tussen 10 dagen en 48 uur vóór aanvang ontvang je een voucher ter waarde van 50% van het bedrag. Ook deze voucher is geldig voor één cursus, mits er plaats beschikbaar is.
- Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang is restitutie of compensatie niet mogelijk.
Kun je zelf niet deelnemen? Dan mag je iemand anders in jouw plaats laten deelnemen. Wij passen in dat geval de tenaamstelling van de factuur aan.
Privé (groeps)workshops
Annulering van een privé (groeps)workshop
Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 10 dagen vóór aanvang van de workshop ontvang je een voucher ter waarde van het volledige bedrag.
- Bij annulering tussen 10 dagen en 48 uur vóór aanvang ontvang je een voucher ter waarde van 50% van het bedrag.
- Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang is restitutie of compensatie niet mogelijk.
Kun je zelf niet deelnemen? Dan mag je iemand anders in jouw plaats laten deelnemen. Wij passen in dat geval de tenaamstelling van de factuur aan.
Aantal deelnemers
Het definitieve aantal deelnemers kan tot één week voor de workshop worden aangepast. Daarna geldt het aantal deelnemers als definitief en wordt het bijbehorende bedrag in rekening gebracht. Zijn er uiteindelijk minder deelnemers dan bevestigd, dan blijft het afgesproken bedrag verschuldigd. Zijn er meer deelnemers, dan worden deze extra deelnemers aanvullend in rekening gebracht.
Atelierdelen
Algemeen
Door atelierdeler te worden ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en de huisregels van het Amsterdams Kleibedrijf.
Tijdens je eerste bezoek krijg je een rondleiding door het atelier en worden de huisregels toegelicht, zodat je veilig en zelfstandig gebruik kunt maken van de werkruimte.
Heb je vragen over apparatuur of werkwijzen, of constateer je schade aan materialen? Neem dan contact op met de coördinator of vraag een ervaren atelierdeler om hulp.
Gebruik van de agenda
De inschrijvingen in de online agenda zijn leidend voor aanwezigheid en urenregistratie.
- Schrijf je uiterlijk de avond ervoor (vóór 19.00 uur) in.
- Inschrijven of uitschrijven op dezelfde dag is alleen mogelijk na overleg met de coördinator.
- Wanneer je zonder overleg op de dag zelf uitschrijft, worden de gereserveerde uren alsnog in rekening gebracht.
- Als niemand staat ingeschreven, kan het voorkomen dat degene die opent of sluit later aanwezig is of eerder vertrekt.
Beëindiging van het atelierabonnement
Wanneer je stopt als atelierdeler:
- maak je jouw plank leeg en schoon;
- neem je al je werkstukken en persoonlijke spullen mee;
- laat je de emmer op je plank staan.
Houd rekening met de opzegtermijn die hoort bij jouw abonnement. Je abonnement kan niet eerder beeïndigd worden, er wordt geen geld teruggestort bij een eerdere opzegging.
Gezamenlijk gebruik
Het Amsterdams Kleibedrijf is een gedeelde werkplaats. Wij vragen iedereen zorgvuldig om te gaan met de ruimte, materialen en andere gebruikers. Je bent verantwoordelijk voor je eigen eigendommen. Hoewel je gebruik mag maken van de aanwezige gereedschappen, adviseren wij om zoveel mogelijk met eigen gereedschap te werken.
Openingstijden
Het atelier is dagelijks geopend van 10.00 tot 22.00 uur voor atelierdelers. Op avonden waarop meerdere cursussen plaatsvinden sluit het atelier om 18.00 uur. Controleer daarom altijd de agenda voor de actuele beschikbaarheid.
Tijdelijke sluiting
Het atelier kan incidenteel gesloten zijn vanwege workshops, exposities, lezingen of andere activiteiten. Wij informeren atelierdelers hierover zo tijdig mogelijk. Een tijdelijke sluiting geeft geen recht op restitutie of verlenging van het abonnement. Bij sluiting door overmacht, zoals een pandemie of andere uitzonderlijke omstandigheden, vindt eveneens geen restitutie plaats.
Huisregels
Iedere atelierdeler ontvangt uitleg over de huisregels.
Wanneer de huisregels ondanks herhaalde waarschuwingen niet worden nageleefd, kan de toegang tot het atelier worden ontzegd. Eventuele schade die hierdoor ontstaat kan op de betreffende atelierdeler worden verhaald.
Stoken en glazuren
Stookkosten
De stookkosten voor persoonlijk werk worden maandelijks doorberekend.
Werk dat in opdracht wordt gemaakt kan in overleg worden gestookt in een van onze ovens:
- 100 liter: €40 exclusief btw
- 180 liter: €45 exclusief btw
- 200 liter: €55 exclusief btw
Wij stoken uitsluitend werk dat binnen het Amsterdams Kleibedrijf is gemaakt.
Ovengebruik
De ovens worden uitsluitend gevuld en geleegd door de coördinator, assistenten of personen die daarvoor zijn aangewezen.
Werkstukken worden niet gestookt wanneer:
- zij niet zijn gesigneerd;
- zij onvoldoende droog zijn;
- zij te dik zijn.
Glazuren
Atelierdelers mogen gebruikmaken van de beschikbare glazuren. Wij adviseren vooraf glazuurtesten uit te voeren met de gebruikte kleisoort.
Werk wordt niet gestookt wanneer:
- het glazuur te dik is aangebracht;
- de onderzijde niet schoon is;
- geen glazuurvrije rand van circa 5 mm aanwezig is.
Ontstaat door verkeerd gebruik schade aan ovenplaten of ovens, dan worden de herstel- of vervangingskosten doorberekend aan de veroorzaker.
Veiligheid en aansprakelijkheid
Iedere atelierdeler is verantwoordelijk voor veilig gebruik van de ruimte en apparatuur.
Gebruik uitsluitend apparatuur waarvan je weet hoe deze werkt.
Het Amsterdams Kleibedrijf is niet aansprakelijk voor:
- verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen;
- letsel als gevolg van onjuist gebruik van materialen of apparatuur.
Atelierdelers zijn aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onzorgvuldig gebruik van materialen of apparatuur.
Privacy
Voor deelname aan cursussen of ateliergebruik verwerken wij persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor:
- administratie;
- facturatie;
- communicatie over jouw cursus of atelierabonnement;
- het informeren over wijzigingen of nieuws.
Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en verstrekken deze niet aan derden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wijzigingen
Het Amsterdams Kleibedrijf kan deze algemene voorwaarden wijzigen.
Wij informeren deelnemers hierover per e-mail en/of via een mededeling in het atelier. Door na de ingangsdatum gebruik te blijven maken van onze diensten ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
Disclaimer
Het Amsterdams Kleibedrijf is niet verantwoordelijk voor bijdragen van bezoekers op de website.
Hoewel wij de informatie op onze website met zorg samenstellen, kunnen wij niet garanderen dat deze volledig of foutloos is.
Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud of het privacybeleid van websites waarnaar wordt verwezen.
Typefouten, prijswijzigingen en kennelijke vergissingen zijn voorbehouden.
Door deel te nemen aan een cursus of gebruik te maken van het atelier verklaar je kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.